환자중심, 소통, 생명존중 미션 가지고 환자에 최선을 다하는 병원

김창훈 의정부 더드림요양병원 병원장

원장님께서 추구하시는 `더드림 요양병원`은 어떤 병원인가요?

현재 우리 사회는 생활수준 향상과 의료기술의 발전으로 평균 수명이 늘어남으로 인해 노인인구 증가와 그에 따른 노인성 질환 및 만성질환이 늘어날 수밖에 없고 그로 인한 가족들의 정신적, 경제적 부담이 늘어나고 있습니다. 최근 요양병원을 이용하는 환자가 증가함에 따라 더드림 요양병원은 몸이 불편할 수밖에 없는 환자분들이 치료받는 동안 기존의 다른 요양병원들보다 시설적으로 넓고 편안하게 지낼 수 있고, 환자 및 보호자가 믿고 입원할 수 있는 안심병원이 되고자 합니다. 환자중심, 소통, 생명존중이라는 미션을 가지고 환자가 중심인 병원, 직원들과의 소통을 중요시하는 병원, 생명을 중요시하며 끝까지 최선을 다하는 병원이 되고자 합니다. 

의료진 구성, 병상수 및 구비된 의료장비. 병원시설 등에 대해 소개 부탁드립니다.

더드림 요양병원은 이비인후과 김창훈 원장님을 중심으로 전문의 내과 1.2 / 재활의학과 / 신경과 / 가정의학과 / 한방과 의료진으로 구성되어 있으며, 24시간 의료진이 상주하는 병원입니다.

입원병상수는 279 병상, 7개 병동으로 환자분들의 질병상태나 중증 정도에 따라 세분화하여 치료 중입니다. 특히 최근에는 급성기 병원에서 치료 중에 병원성 감염(다제내성균 감염 등)에 노출되어 격리되어 치료를 받다가 요양치료를 위하여 전원 오는 환자들을 위해 격리시설 및 지침 등을 가지고 격리병실을 운영하고 있으며, 감염 병실이 있는 병동 근무 직원들도 지속적인 교육을 통하여 전문적으로 환자를 케어하고 있습니다.

병원 8층은 산소공급과 흡인이 가능한 상태로 환자 감시 개별 모니터를 연결하는 중앙 모니터를 갖추고 있으며, 인공호흡기를 보유하고 있어 중증환자를 케어하는 집중관리실 40 병상을 중심으로 감염병실을 갖추고 있는 8병동과 투석실이 있어 감염환자들도 투석이 가능한 상황입니다.

4층에는 감염병실이 있는 4B병동에 감염환자들도 재활이 가능할 수 있도록 재활 치료실을 두어 전문 재활 치료사가 상주하여 치료를 병행하고 있으며, 9층에는 재활치료실과 재활병동이 운영 중으로 더드림 요양병원은 뇌혈관질환, 척수질환 등 중추신경계 손상 환자의 재활치료는 물론, 관절 수술 후 재활치료가 필요한 환자들의 요구를 충족시킬 수 있는 넓은 재활치료실을 갖추고 있습니다. 

24시간 의료진이 상주하며 환자의 회복을 최우선으로 생각하는 `더드림 요양병원`의 특화 프로그램에 대해 소개해 주세요.

더드림 요양병원은 젊은 의료진들로 구성되어 기존 급성기 병원에서의 적극적인 치료형태를 유지할 수 있다는 것이 가장 큰 특징이라고 할 수 있습니다.

요양센터에서는 노인성 질환, 만성질환, 말기암, 치매 등 다양한 질환에 대한 양한방 의료진의 협진을 진행하고 있으며, 24시간 의사가 상주하며 입원 환자 진료에 최선을 다하고 있습니다. 일반 요양환자뿐만이 아닌 중증 요양환자의 진료를 위해 5인실 형태의 집중관리실을 운영하고 있으며, 집중관리실은 모든 침상마다 석션 및 산소투여 가능하도록 설비하였고, 중앙 모니터링 시스템, 인공호흡기 자가보유, 임종실 등 양질의 의료서비스를 제공하고 있습니다.

척수/뇌손상 재활센터에서는 뇌졸중, 척수 손상, 외상성 뇌손상, 파킨슨 등 중추신경계 손상 환자의 재활을 위해 재활의학과 전문의와 재활치료 전문 과정을 이수한 운동치료사와 작업치료사들이 기능 회복을 목적으로 개인별 상황에 맞는 치료계획하에 BOBATH, NDT, PNF 및 매트·이동훈련, 보행훈련, 기립·경사대 훈련, FES 등을 통하여 근력강화 및 지구력, 협응 능력을 증진시키는 치료를 실시하고 있습니다. 

또한, 신체적, 인지적, 정신적으로 손상을 받은 환자에게 능동적이고 목적 있는 활동(작업)을 제공하여 의미 있고 유용한 작업을 수행하도록 함으로써 기능의 회복과 일상생활 능력의 향상, 사회복귀를 실현할 수 있도록 환자분의 기능적 회복 정도에 따라 기능적 작업치료, 인지치료, 일상생활동작 훈련 등의 치료를 실시하고 있습니다.

더드림 요양병원의 인공신장센터는 만성신부전증으로 장기간 고생하시는 환자분들을 위하여 안전성이 입증된 FMC의 첨단 투석장비 및 시스템을 적용하였으며, 편안하고 쾌적한 투석실을 제공하고자 하였습니다. 또한, 경험 많고 유능한 의료진이 상주하고 있으며, 숙련된 투석 전담 간호사가 상주하여 보다 안전하고 전문적인 투석 환경을 제공하고 있습니다. 단전‧단수를 대비해 투석 시작 후 발생할 수 있는 위급한 상황이 발생하지 않도록 시스템화하였습니다.

이밖에 다양한 사회복지프로그램으로 환자에게 사회복지사의 정서적(노래치료. 미술치료. 미용봉사 등) 지원을 실시함으로써 노년기에 일어날 수 있는 우울증과 상실감을 해소하는데 많은 도움을 드리고 있습니다.

`시각장애인 의료복지 향상 업무협약`,`어르신 식·의약품 안전사용을 위한 업무협약` 등 지역단체와 협력하여 지역사회 봉사에 적극 참여하신다고 알고 있습니다. `지역사회 봉사`를 병원 비전으로도 명시하셨는데 봉사활동에 적극적이신 이유가 있으신가요?

‘건강한 삶을 위한 믿음직한 동행, 지역사회 봉사와 참여, 직원이 긍지를 느끼는 병원‘이 저희 병원의 비전입니다. 병원이 자리하고 있는 지역사회에서의 구성원으로서 지역사회사업에 참여하고 지역사회 주민들과 함께 구성원으로서의 역할을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 

현재 저희 병원에서는 지역사회 내에서 병원을 직접 찾아가기도 어렵고, 투약이나 치료과정도 본인 혼자 감당하기 어려워 도움과 간병이 지속적으로 필요한 분들에게 꼭 필요한 도움을 드리고자 노력 중입니다. 원내 입원환자 중에서 입원이나 간병이 꼭 필요한 사람들에게는 병원에서 간병비를 지원하는 제도를 운영 중이고 현재 본원 환자 중 다수의 환자분들이 이 혜택을 받고 있습니다. 그리고 지역사회 내에서의 기부금 활동을 꾸준히 이어오고 있으며 앞으로도 도움이 필요한 곳에는 지원을 아끼지 않을 예정입니다. 무엇보다도 지역사회 주민들이 언제나 믿고 찾아올 수 있는 의료기관이 되도록 노력하고 있습니다.

현재 요양병원 운영과 관련하여 애로사항 및 요양병원 운영을 위해 보완이나 추가되어야 할 정책 등에 대해 원장님의 말씀 부탁드립니다.

최근 정책적인 많은 변화로 인하여 요양병원들의 모습은 점차 변화하고 있습니다. 그러한 결과 의료진 입장에서는 좋은 점도 있지만 병원을 운영하는 입장에서는 결코 좋다고 만은 할 수 없는 것이 현실입니다. 그 기준이 날로 엄격해지면서 기존의 미비한 기준 및 시설의 병원들은 사라지고 의료기관으로서의 특색을 가진 전문화된 요양병원들이 늘어가고 있는데 엄격해진 기준이나 의료수가, 규제 등에 따른 보상은 아직 많이 부족하다고 생각됩니다. 

특히 가장 우선적으로 필요한 것은 간병비와 관련한 정책적인 부분이 필요하다고 생각됩니다. 현재 사회적인 인구구성을 보더라도 자녀가 부모를 간병한다는 건 현실적으로 어려운 이야기가 됩니다. 노인인구 구성이 많아지고 그들을 돌보고자 하는 간병인력에 대한 간병비를 일부 급여화하여 이로 인한 경제적인 부담을 감소시켜주어야 한다는 것이 많은 사람들의 의견입니다. 

급성기 병원에 입원했다가 처음에는 시설 좋고, 질 좋은 요양병원을 이용하는 많은 보호자분들의 대부분이 어쩔 수 없이 시설이 부족해도, 만족하지 않아도 병원을 옮기는 이유가 비용적인 부담 때문이라는 얘기를 많이 듣게 됩니다. 그래서 일부 병원들은 환자 유치를 위해 비용경쟁을 부추기게 되고 그로 인해 질 낮은 의료 서비스와 사회적으로 인식이 나빠질 수밖에 없는 사회 문제를 야기하게 되는 걸 볼 수 있습니다. 간병비 급여화는 가장 근본적인 문제점들을 예방하고 요양병원 본연의 업무를 충실히 수행하고자 하는 첫걸음이 되지 않을까 생각됩니다. 

호스피스 병원은 지역별로 다르겠지만 급성기에서도 많은 병상을 운영하지는 않고 있어 호스피스 케어가 필요한 환자분들이 병상이 없거나 거리상의 문제로, 또는 비용적인 문제 등의 이유로 현실적으로 요양병원에 입원하기도 합니다. 그렇다면 현실에 맞는 기준으로 적정 비용을 정하여 요양병원에서 호스피스 병동을 운영하여 호스피스 케어를 필요로 하는 환자분들의 선택 폭도 넓히고, 병상이 없어 대기하는 경우가 없도록 하여 정말 임종 간호가 필요한 환자나 보호자들이 이용할 수 있게 해주어야 한다고 생각됩니다.