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따라라라 따♬
총 2,000곳 이상의 매장을 보유해 ‘월마트’의 대항마로 손꼽히는 미국의 메이저 유통기업 타깃 코퍼레이션(Target Corporation)이 ‘타깃 뷰티 스튜디오’(Target Beauty Studio)를 선보인다고 지난달 26일 공표했다.
기존의 점내(店內) 화장품 취급공간이 90개 고급 브랜드, 이머징 브랜드 및 글로벌 브랜드에서 전문가들에 의해 엄선된 1,600여 제품들로 채워지면서 완전히 새로운 모습으로 재탄생한다는 것이다.
‘타깃 뷰티 스튜디오’는 오는 9월 10일 미국 전역에 산재한 ‘타깃’의 600여 오프라인 매장들과 온라인 사이트 www.Target.com을 통해 선을 보일 예정이다.
무엇보다 ‘타깃 뷰티 스튜디오’는 ‘타깃’ 매장에서 취급하는 화장품들이 새로운 장(章)을 펼치게 되었음을 의미하는 것이자 ‘타깃’의 성장회복 계획에서 가장 중요한 차별화된 상품구색과 한 차원 더 높은 경험을 제공하기 위해 투자를 아끼지 않고 있음을 방증하는 예가 될 것이라는 전언이다.
이에 따라 ‘타깃 뷰티 스튜디오’는 ‘타깃’의 최신 뷰티 트렌드 전문성이 발견 주도형 쇼핑경험과 결합된 장소로 소비자들의 발길을 끌어모을 수 있을 것으로 보인다.
이곳에서는 전담 뷰티 상담원을 배치하고 다양한 제품들을 순환전시하면서 ‘타깃’ 멤버십 회원들에게 더 많은 혜택을 제공하게 된다.
아울러 고객들이 가장 흥미로운 브랜드 및 제품들을 한층 더 간편하게 탐색할 수 있도록 해 줄 것으로 보인다.
타깃 코퍼레이션의 아만다 누즈 머천다이징‧필수품‧뷰티 담당부회장은 “고객들이 화장품을 쇼핑할 때면 일상적으로 구매하는 제품들과 함께 새롭고 최신 트렌드를 주도하는 제품들을 탐색해 볼 수 있기를 원한다”면서 “그렇게 조합된 고객 마인드를 염두에 두고 설계된 공간이 바로 ‘타깃 뷰티 스튜디오’라 할 수 있을 것”이라고 말했다.
특히 누즈 부회장은 ‘타깃 뷰티 스튜디오’가 현재 가장 트렌디한 제품들과 앞으로 유행할 미래의 트렌드를 한눈에 찾아볼 수 있는 화장품 취급공간이 될 것이라고 강조했다.
한 차원 더 높은 고객경험을 통해 우리의 머천다이징 권한이 생기를 불어넣는 방법을 보여주는 강력한 예가 바로 ‘타깃 뷰티 스튜디오’라 할 수 있을 것이라고 덧붙이기도 했다.
이 때문일까? ‘타깃 뷰티 스튜디오’에서 취급될 제품들은 3분의 2 이상이 ‘타깃’에 처음으로 입점하는 제품들로 구성될 예정이다.
고객들이 절실히 원하고 혁신적인 제품들 위주로 ‘타깃 뷰티 스튜디오’에 진열될 것이기 때문이라는 게 ‘타깃’ 측의 설명이다.
‘타깃 뷰티 스튜디오’에는 전담 뷰티 상담원들이 배치되어 고객별 맞춤 권유를 제공하게 되며, 제품 시연(試演)의 기회가 주어지게 된다.
이와 함께 역동적인 공간으로 센터 테이블이 배치되어 쌍방향 소통형 스토리텔링과 샘플제공을 통해 개별 브랜드들에게 생기를 불어넣는 장소로 각광받을 수 있을 것으로 보인다.
센터 테이블에 진열된 제품들은 연간 수 차례에 걸쳐 바뀌면서 새로운 브랜드 위주로 변화를 거듭하게 된다.
특정한 목적이나 타깃 고객들을 위해 특별하게 구성된 소규모 상품세트 또한 빈번하게 선을 보이게 된다.
‘타깃’이 새로 도입할 ‘타깃 뷰티 스튜디오’가 소비자들에게 흥미로움과 함께 좋은 반응을 이끌어 낼 수 있을 것인지 지켜볼 일이다.
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