의약품도매, 총판 위한 무리한 밀어넣기 ‘말썽’

약국 공급 일반약 등 판매부진에 결국 무더기 반품

일부 의약품유통업체들이 일반의약품 등 OTC 제품의 국내 유통권을 확보하기 위해 무리한 밀어넣기 영업을 전개하면서 결국 제품 상당수를 생산업체에 다시 반품하는 상황이 종종 벌어지고 있는 것으로 알려졌다.

의약품유통업계에 따르면 최근 들어 제약사 등이 특정 일반의약품의 국내 유통·판매를 유통업체들에게 일임하는 사례가 늘어나고 있다.

이는 그동안 자체적으로 일반약 등 OTC 활성화에 나섰던 제약사들이 매출 목표를 채우지 못하면서 담당 임원들이 책임을 떠안는 등 한계를 보였다. 이런 상황에서 일부 일반약이 유통업체들을 통해 약국에 공급되면서 빠른 시장 점유율 확대를 기록, 제약사들이 유통업체들과 국내 유통·판매 협약을 체결하는 사례가 확산되고 있는 것.

이런 가운데 일부 유통업체들이 새로 출시됐거나 시장에서 인지도가 낮은 제품을 얼마 이상 팔 수 있다며 계약을 체결한 후 이를 제대로 이행하지 못해 결국 제약사 등에서 받은 제품을 대부분 다시 반품하는 상황이 벌어지고 있는 것.

이와 관련 한 유통업체 관계자는 “유통업체들의 이익률이 극도로 낮은 상황에서 새로운 매출 창출을 위해 업체마다 다양한 시도를 하고 있다”며 “이 과정에서 제약사와의 일반약 유통·판매 계약은 다른 업체들과 차별화된 경쟁력이 될 수 있기 때문에 많은 업체들이 관심을 가지고 주시하고 있다”고 밝혔다.

이 관계자는 “일부 업체는 제약사와 계약을 체결하기 위해 높은 판매 목표를 제시하고, 이를 맞추기 위해 사원들을 강하게 압박하고 있는 것으로 알고 있다”며 “이같은 무리한 영업이 결국 무더기 반품으로 이어지는 경우가 발생하고 있다”고 말했다.

또 다른 업체 관계자는 “영업에서 무리수를 두면 그 부담이 다시 유통업체에 돌아올 수밖에 없다”며 “당장에 매출 보다 앞을 내다보는 영업이 필요하다”고 언급했다.