콜드체인, 글로벌 헬스케어망을 연결하다

[기고]카렌레딩턴 FedEx 아태지역회장

 

콜드체인물류는 헬스케어산업에서 현대의학과 같은 역할을 한다. 현대의학이 발전하며 우리의 온몸을 실시간으로 들여다볼 수 있게 된 것과 같이, 콜드체인물류를 통해 기업은 헬스케어 제품의 상태를 확인할 수 있다. 특히, 온도에 민감한 화물을 온도, 압력, 포장상태 등을 원래 상태 그대로 유지한 채 세계각지로 배송한다는 측면에서 콜드체인은 중요하다.

 

바로 이러한 이유로 콜드체인은 오늘날 헬스케어산업의 판도를 바꾸는 '게임체인저(Game Changer)' 역할을 담당하고 있다.

콜드체인은 한편으로는 매우 효율적이고 기술집약적인 비즈니스이며, 다른 한편으로는 글로벌 헬스케어산업을 연결하는 망(網)이다.

병원의 24시간치료와 같이, 콜드체인 물류기업도 온도에 민감한 제품을 배송하기 위해 24시간 모니터링 지원 서비스를 제공하고 있다. 이들 제품은 배송과정 중 품질이나 수명이 바뀔 가능성이 높아 각별한 주의가 필요하다.

                           헬스케어 분야 성장 주도하는 거대 트렌드

헬스케어제품의 수요와 공급은 신흥경제, 기대수명의 연장, 기술의 진보 등에 힘입어전세계에 걸쳐 증가하고 있다. 그리고 이러한 현상은 헬스케어산업의 새로운 중력인 아태지역에서 특히 도드라진다.

글로벌 연구조사기관인 프로스트앤설리번은 아태지역의 헬스케어시장이  2018년까지 13% 성장해 2조2천억달러에 이를 것으로 전망했다.

거의 모든 국가에서 진행중인 인구고령화 역시 경제분야의 주요변인으로  2018년까지 65세이상의 인구수가 5억8천만명에 이를 전망이다.

동아시아와 환태평양군도에서는 노인인구가 2015년부터 2034년까지 매 5년마다  20%씩 증가할 것으로 보인다. 세계은행은 세계에서 가장 늙은 국가 5곳 중 하나가 동아시아 국가가 될 것으로 예측하고 있다. 이는 2010년 25곳 중 하나였던 것과 대조적이다 .

이 지역 대부분은 중산층이 될 것이란 점도 주목해야 한다. 글로벌 회계법인 언스트앤영은 새로이 부상하고 있는 시장의 성장동력에 기반해 아태지역인구가 2030년경 전세계 중산층의 60% 이상이 될 것이라고 전망했다. 2009년 아태지역의 중산층인구는 전세계 중산층 인구의 1/3이하였다.

또 다른 메가트렌드는 기술의 발전속도다. 헬스케어분야의 기술이 급격히 발전하면서개별환자의 유전적 정보나 예상반응을 고려하는 치료와 개인맞춤약품의 수요가 급증할 전망이다. 이와 같이 목적성이 강한 치료법은 치료 자체의 효율성을 증진시키고 궁극적으로는 환자의 예후를 향상시킬 것이다.

임상실험 물류는 FedEx 등 글로벌특송회사가 이미 비즈니스를 확장하며 개인환자의요구를 수용하고 있는부분이다.

FedEx의 경우 신약연구팀에 테스트샘플을 보내는 의료실험실 또는 의사 및 병원에 의약품을 보내는 제약회사, 임상시험수탁기관 등에 관련 서비스를 제공하고 있다.

임상실험물류 외에도 고가의 의료기기 및 외과기기를 아시아 전역의 병원과 의료센터에 보내려는 의료기기회사의 요청도 늘고 있다. 제약 및 바이오분야는 미래에 새로운성장동력이 될 수 있는 분야로 여겨진다.

때문에 온도에 민감한 바이오제품처럼 온도를 철저하게 관리할 수 있는 공급망이 필요한 것이다.

             공급망 -헬스케어분야에서 성공하기 위해 필수적인 전략적 요소

환자의 생사를 결정할 수 있는 이 중요한 배송물들은 역설적으로 강력한 공급망이 왜필요한지를 잘 설명해준다. 공급망은 헬스케어분야에서 성공하기 위해 필수적인 전략적 요소이기 때문이다.

기업이 공급망을 최적화하면 비용절감 효과를 거둘 수 있고, 이를 통해 헬스케어비즈니스를 더욱 키울 수 있다.

글로벌컨설팅회사 맥킨지가 헬스케어산업을 분석한 바에 따르면 공급망 관련비용이 총 제약산업비용의 25%, 의료기기산업의 40%를 각각 차지하는 것으로 나타났다. 따라서, 공급망 관련 작은 부분이라도 개선이 된다면, 기업은 제조시간을 단축하고 효과적인 재고관리를 통해 수십억달러의 비용을 절감할 수 있다.

                         콜드체인 물류 –헬스케어의 게임 체인저

콜드체인물류는 생명과 직결된 제품이 최상의 상태로 도착지까지 신속하게 배송되도록 한다. 콜드체인이 헬스케어산업의 게임체인저 역할을 하고 있다고 말해도 과언이 아니다.

미국 상무부자료에 따르면 전세계에 1300억달러 규모의 헬스케어제품이 콜드체인에 의존하고 있다.

콜드체인의 규모는 아시아의 성장세를 고려하면 더욱 증가할 것으로예상된다. IMARC 그룹은 아태지역 헬스케어 콜드체인물류가 2020년까지 두자릿수 성장률을  기록할 것으로 예상하고 있다.

전체 헬스케어제품의 약 25%는 온도에 민감하고 전체 배송과정에서 특정 온도범위를유지하는 것이 필수적이다.

FedEx는 이러한 조건들이 물류와 헬스케어제품과 기기를 배송하는 물류업체에게 또하나의 비즈니스 기회가 되리라 보고 있다.

규정관련 자문, 글로벌 무역관리부터 온도모니터링과 가시성 향상 전략까지 헬스케어 고객에게 안도감을 주고 수입성을 향상시키며 경쟁우위를 확보할 수 있는 최고급 솔루션이 필요하다.

물류산업의 측면에서는 어떠한 의미인가?

많은 솔루션들은 지역의 수요와 장기적 신기술투자를 고려한 고객맞춤솔루션이다. 

헬스케어규정이 더욱 복잡해지는 상황에서 세세한 규제상황을 간과하면 심각한 결과를 초래할 수 있다. 헬스케어기업은 글로벌네트워크와 전문성을 바탕으로 고객들이 전세계의 수출입규제를 준수하도록 지원하는 물류업체와 손을 잡아야 한다.

한 예로, FedEx는 싱가포르에서 중국에 위치한 병원까지 임상키트의 신속한 유통을 목표로 고객과 함께 일하고 있다. 중국세관과 수입필요조건에 대해 자문하고 벌트통관을 위한 수송을 통합하고 수송을 작은 단위로 나눠서 중국 내에 유통하기 위해 하루이틀내로 통관을 앞당겼다. 이러한 과정을 통해 싱가포르에서 중국까지 기존 5일에서 7일이 소요되었던 배송납품 소요기간을 3일에서 4일로 단축시킴으로써 임상실험자들에게 훨씬 나은 서비스를 제공할 수 있었다.

번들솔루션에도 트렌드가 있다. 최근의 번들솔루션은 특송회사가 콜드체인 운송수요를 충족하기 위해 기업의 복잡한 공급망 관리를 지원하고 있다. 더 많은 헬스케어회사들이 적합한 물류기업과 협업해 글로벌비즈니스를 강화하기를 기대한다.