[신년특집]애보트, ‘과학적 리더십’이 올해 키워드

2009 다국적 제약사 활동 ‘미리보기’ - ③한국애보트

2009 다국적 제약사 활동전망 시리즈를 연재하며… 2009 다국적 제약사 활동전망 시리즈 세 번째로 ‘한국애보트’의 올 한해 사업계획을 점검해본다. 올해 애보트는 고객의 가치창출에 주력하고, 직원과 기업이 모두 ‘Win-Win’하는 한해로 만들기 위해 최선의 노력을 다한다는 계획이다.

한국애보트는 2008년을 “한국애보트에 있어 의미 있는 한 해였다”고 평가했다.

일단 자체적으로 전년 대비 20% 이상의 영업실적 성장을 예상하고 있으며, 무엇보다도 애보트는 글로벌 기준의 윤리 경영 및 시스템을 지속적으로 실천한 노력이 대외적으로 인정받았다는 점을 가장 큰 성과로 꼽고 있다.

경제정의실천시민연합이 애보트를 ‘바른외국기업’으로 선정했기 때문이다. 애보트는 기업을 모니터하는 시민단체가 국내 전 산업계에 걸친 외국계 기업들에 대한 중립적, 객관적인 평가를 바탕으로, 애보트의 윤리성, 준법성, 공헌성 등을 높이 평가한 것에 크게 고무돼 있다.

애보트는 “헬스케어 기업이자 제약기업의 최초 수상 사례로 2008년으로 제8회를 맞은 경실련 바른외국기업상 역사에 한 획을 긋는 것이기도 했다”고 평가했다.

성장전략 ‘제품, 프로세스, 그리고 사람’

2009년을 준비하는 애보트의 성장 전략 키워드는 ‘제품, 프로세스, 그리고 사람’이다.

우선 애보트는 수많은 글로벌 임상 연구와 광범위한 처방 경험들로 검증되어 온 제품들을 바탕으로, 다양한 치료 영역에서 ‘과학적 리더십’을 발휘해 나가겠다는 계획이다.

이를 위해 심포지엄과 학회 행사 및 해외 연자 초청 등을 통해 각 분야 전문의들에게 다양한 최신 글로벌 학술 정보들을 제공함으로써, 제품에 대한 인지도를 높이는 것이 기본적인 전략이다.

또한 헬스케어 전문 기업으로 비만이나 류마티스 관절염과 같은 여러 질환에 대해 사회적 관심을 촉구하고, 올바른 건강 정보를 알림으로써 적절한 치료로 건강한 삶을 돕고자 하는 ‘질환 인식 개선’을 위한 노력도 꾸준히 펼쳐 나갈 예정이다. 

비만치료제 ‘리덕틸’, 붙이는 천식치료제 ‘호쿠날린’, 항생제 ‘클래리시드’ 등 프라이머리 제품들의 경우, 기존 리더십을 강화해 나가며 지속적 성장을 도모해 시장을 견인해 나간다는 전략을 수립하고 있다.

특히 美 FDA 승인을 받은 유일한 ‘시부트라민’이자 장기간의 임상연구를 통해 안전성 프로파일이 검증된 비만치료제 리덕틸(염산 시부트라민)의 경우, 건강한 생활습관 개선을 통해 체중 조절은 물론 건강관리를 돕고자 하는 차별화된 메시지를 지속적으로 전달해 나갈 예정이다.

이와 함께, 오리지날 비만치료제를 보유하고 있는 리더 기업으로서 직원 대상 체지방 분석 및 비만도를 측정하고 비만 관리의 중요성을 인식시키는 직원 건강 지원 프로그램도 실시해 나갈 예정이다.

류마티스 관절염과 강직성 척추염 등 다양한 자가면역질환 치료제인 ‘휴미라’와 HIV/AIDS 치료제, 고위험군 영유아의 중증 호흡기 감염 예방제, 만성 신부전과 관련된 이차성 부갑상선기능 항진증 치료제 등 전문의약품들 역시, 2009년에도 지속적인 성장을 예상하고 있다.

특히 애보트는 질환에 대한 인식이 저조한 류마티스 관절염의 경우, 질환에 대한 인식을 높이는 캠페인을 펼칠 예정이다.

아울러 처방받은 환자들에게 약물치료뿐만 아니라, 안전하고 올바른 약물 사용을 돕기 위한 콜센터를 지원하는 등 환자 지원 프로그램을 펼쳐 나갈 예정이며, 적응증 확대와 제형 개선을 통해 환자 편의를 증진시키는 노력도 함께 추진한다는 계획이다.

‘사람’…직원 역량 강화에도 역점

애보트는 2009년 성장 동력을 고객의 가치를 창출해 차별화하는 것으로 보고, 이를 위해 고객 중심의 업무 프로세스를 정립하고 발전시키는 것에 노력한다는 계획을 세우고 있다.

조직의 성패를 가르는 주요 요소인 사람 즉, 직원들의 역량을 개발하고 강화해 나가는 것 또한 애보트가 2009년에 역점을 두고 추진할 예정인 사업이다. 애보트는 일하기 좋은 최고의 직장을 만들고, 직원들의 회사에 대한 자긍심을 높일 수 있는 다각도의 방안을 강구할 방침이다.

이에 대해 애보트 관계자는 올 한해 애보트 사업에 대해 “2009년 애보트는 글로벌로 검증된 과학적 제품의 리더십과 창의적 마케팅 및 영업 활동을 통해 고객 가치를 창출하고, 고객 중심의 프로세스와 서비스를 지원하는 것이 목표”라며 “회사와 직원이 같은 목표를 향해 함께 성장하고 발전해 나가는, 일하기 좋은 기업이자 헬스케어 기업의 롤 모델로서 한 단계 도약하는 2009년이 되고자 한다”고 말했다.