공단, 국민 권익보호 앞장선다

소비자단체 간담회 갖고 '고객 중심의 경영 실현' 강조

국민건강보험공단(이사장 정형근)은 지난 3일 한국프레스센터에서 소비자단체 대표자들과 간담회를 갖고 고객 중심의 경영을 실현할 것을 강조했다.

이번 간담회에서는 노인장기요양보험 시행 성과 등 공단의 현안사항 설명과 함게 의료 소비자인 국민의 권익 보호를 위해 소비자단체의 적극적인 관심과 조언이 필요함에 공감했다.

또한 공단은 소비자단체와 공동사업 등을 통해 소비자의 의견을 업무에 적극 반영해 추진함으로써 고객의 소리에 귀 기울이는 고객중심의 경영을 실현할 것을 다짐했다.

공단은 '국민의 평생 건강을 지키는 세계 최고의 건강보장 기관'이 되기 위해서 소비자의 의견이 중요하다는 데 인식을 같이 하고 앞으로도 소비자단체와의 교류, 협력을 지속적으로 유지하겠다는 입장을 전했다.

정형근 이사장은 "조직을 튼튼하게 만들기 위해 공단 내외부 환경이 많이 변하고 있다"며 "선진국 수준의 건강보험 보장률에 달할 때까지 보장성을 넓혀 나가고 비용 부담의 문제를 슬기롭게 극복하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.