“경제 이완기 비용절감 처방은 이제 그만”

15개 메이저 제약 고위급 임원 40명 설문 결과

“한창 팽창기를 질주하던 글로벌 경제에 예기치 못했던 급제동이 걸려 이완기 및 수축기에 접어든 현실 속에서 글로벌 메이저 제약기업들은 이제 조직 전반에 걸친 획기적인 변화(transformational changes)를 서둘러야 할 시점이다.”

세계적인 컨설팅업체 언스트&영社(E&Y)가 13일 내놓은 ‘전진, 성공을 위한 실천; 새로운 비즈니스 모델 충전’ 보고서의 요지이다. E&Y는 글로벌 제약업계의 현실과 미래의 나아갈 길 등을 기술한 보고서를 매년 반기마다 한차례씩 발간해 오고 있다.

이번에 발간된 보고서의 경우 E&Y측이 전 세계 15개 메이저 제약기업들에 재직하고 있는 최고위급 경영자 40명을 대상으로 설문조사를 진행한 후 작성한 것이다.

특히 이 보고서에 따르면 조사에 응한 제약기업 최고위급 경영자들 가운데 불과 40%만이 현재의 경제위기 상황에 대처하기 위한 1순위 전략(initiative)으로 ‘비용절감’을 꼽아 같은 문항에 대한 답변률이 92%에 달했던 지난해와는 사뭇 달라진 분위기를 반영했다.

한 예로 72%의 응답자들이 제품력 결핍(thiness)에 큰 우려를 표시했을 만큼 신제품 수혈(new product flow)에 최우선 순위를 두었을 정도라는 것. 아울러 47%가 현재 시장에서 높은 수요를 창출하고 있는 제품들의 지속적인 생산에 전력투구, 44%가 각국 약무당국의 압력 증가에 대처, 36%는 고객의 의미 재정립 등을 꼽았다.

이에 따라 보고서는 “당장 눈앞의 비용절감에 치중하는 방식은 장기적인 관점에서 보면 미래의 성장 잠재력을 무위로 돌려 회사를 더욱 위험한 수렁 속에 빠뜨릴 개연성이 다분해 보이는 만큼 좀 더 전략적이고 지속가능한 전략을 택해야 할 것”이라고 강조했다.

보고서 작성에 참여한 E&Y의 파멜라 스펜스 애널리스트는 “단기적으로 이머징 마켓에서 성장을 창출하려는 전략마저도 언제든 리스크를 동반할 휘발성을 내포하고 있다”고 지적했다.

이 때문인듯, 66%의 응답자들은 R&D 활성화야말로 현재 회사가 강구하고 있는 가장 중요한 전략적 대안이라는 반응을 보여 주목됐다. 또 40%는 새로운 시장 공략과 보다 소비자 중심적인 경영(more customer-centric) 등을 지목했다.

한편 보고서는 “특허만료, 약가‧법적 압력, 유망신약 수혈의 차질, 인구분포의 변화, 경영의 효율성, 세계화 등 산적한 이슈들과 관련해 예상치 못했던 갑작스런 변화에 직면한 메이저 제약기업들 다수가 전략 수정과 함께 비즈니스 모델의 전환을 선언하고 나서기에 이르렀다”고 현실을 분석했다.

그러나 대부분은 새로운 비즈니스 모델에 전력을 공급해 줄 조직과 기능상의 변화에는 손을 대지 않고 있다고 보고서는 평가했다. 이번 조사결과에서도 대다수의 경영자들이 급격한(radical) 비즈니스 모델 변화는 검토대상에 올려놓지 않고 있는 것으로 드러났다는 것.

이밖에도 보고서는 “재무(finance) 기능의 재구성(transforming)이야말로 현재 요망되고 있는 광범위한 조직‧비즈니스 모델상의 변화를 실행에 옮기기 위한 준비태세 구축의 첫걸음이라 할 수 있을 것”이라고 언급했다.

재무 부문이 전통적인 수치기록자(scorekeeper), 관리자(custodian), 분석자(analyst)의 역할 이상의 기능을 수행할 수 있어야 한다는 것이다.

이 같은 언급은 예전과 달라진 주주들의 요구를 충족시키고, 그들을 위한 가치창출에 기여할 의사결정의 틀을 구축하는데 필요한 전략을 수립하는 과정에서 재무 부문이 중추적인 역할을 수행하는 시대가 도래했음을 지칭한 것이라는 해석이다.