진정한 ‘퍼스널 브랜딩’은 ‘상생’

박정현 '함께사는 세상 코몽드' 원장

미래는 퍼스널 브랜딩(Personal Branding)의 시대이다.

지금까지 독립적으로 일을 하는 사람을 프리랜서라고 했다면 퍼스널 브랜딩이란 역량 있는 개인이 팀을 이루어 융합을 이루어내는 시대로 가기 위한 조직의 기본 설계가 될 것이다. 미래에는 조직에서의 리더십의 의미가 지금과 같은 의미가 아닐 것임은 확실하다. 3.0시대의 마케팅의 힘은 결국 사람이며 사람과 사람 사이의 관계성이 결국 세일즈(Sales)의 기본이 될 것이기 때문이다.

브랜딩(Branding)이라는 단어가 사용되기 시작한 시점을 정확히는 모르겠으나 오래전 브랜드(Brand)에 대한 남다른 욕심을 가지고 있던 필자는 대다수의 에스테틱이 고객이 전화를 할 경우 “피부실입니다”라고 대응하는 모습이 마땅치가 않았다. 잘 만들어진 BI하나 없이 ○○○피부관리실이라는 간판을 사용하고 있는 것도 불편했다. 퍼스널 브랜딩이 필요한 소규모의 사업자들이었기 때문에 더더욱 브랜딩이 필요하다고 생각했다. 브랜드는 회사가 없어져도 남는 것이기 때문에 어찌보면 5인 미만의 소상공인들에게 있어서의 브랜딩은 퍼스널 브랜딩이라 해야 더 맞을 것 같다. 그리고 그 안에 일하는 에스테티션들 각각이 독립적인 전문가로 팀플레이를 한다면 그보다 더 멋진 일은 없을 것이라 생각한다. 브랜딩은 브랜드에 가치와 힘을 부여하는 것을 의미한다고 생각한다. 그러므로 퍼스널 브랜딩은 개인의 역량을 강화하고 브랜드가치를 부여하는 일이다. 프로페셔널들에게는 퍼스널 브랜딩이 성공의 핵심이 되는 것이다.

필자는 헬쓰케어와 뷰티 그리고 코스메틱과 스파, 에스테틱, 피트니스 사이에 더 이상 영역이 나뉘어 질 수 없다고 생각한다. 유사업종간에 경계가 무너지고 신조어가 생기며 전문가들이 속출한다. 퍼스널 브랜딩의 시대인 것이다. 스스로 자신을 전문가라고 부르고 경계가 없는 새로운 융복합의 영역을 만들어 나가는 시대에 나 자신을 브랜딩하는 것의 의미는 무엇이고 나를 브랜딩하는 것이 더 큰 개념의 브랜드에서 차지하는 가치는 무엇인가. 소규모 신생 브랜드일수록 브랜딩을 통한 홍보의 효과는 폭발적이고 바이럴 마케팅의 수혜자가 되는 지금, 진정한 성공을 이루어 내고자 한다면 제대로 이해하고 있어야 할 퍼스날 브랜딩의 의미를 공유하고자 한다. 미래 직업인 뷰티션, 헬스케어 종사자들은 특히 퍼스날 브랜딩의 진정한 의미를 이해해야하는 직업군이 아닐 수 없다. 고객을 현장에서 직접 만나고 스스로 홍보를 해야 하며 또 다른 브랜드 안에서 팀플레이를 해야 하는 직업의 특성상, 또한 협력하여 일을 해야 하는 직업의 특성상 퍼스날 브랜딩을 통한 가치의 발현이 매우 중요하기 때문이다.

현재는 공중위생관리법에 묶여있는 미용이 별도의 제도가 마련되고 개인이 사무실이나 집무실이 없이 활동할 수 있는 시대라면 현재의 ‘직원’이라는 개념에서 탈피해 개개인이 독자적으로 역량을 발휘할 수 있는 날이 곧 올것이며 헬스케어부터 뷰티 전반에 걸쳐 엄청난 변화의 시대를 맞게 될 것이다. 예를 들어 SNS는 이러한 개인이 힘을 발휘할 수 있는 엄청난 홍보의 파워를 발휘할 수 있는 도구가 될것이고 그러한 시대를 준비하는 우리 전문가들이 영역싸움이 아니라 통합의학의 시대에 걸 맞는 적합한 인재로 거듭나야할 것이다.

퍼스널 브랜딩의 대표 키워드는 △Vision& Motivation(비전, 동기부여) △Inspiration (영감) △Menthor & Coaching △Leader, Lead by example(리더, 모범적인 삶) △Teamwork(팀워크)를 꼽을 수 있다.

결국 퍼스널 브랜딩이란 개인이 모두 리더가 되는 것이고, 비전을 바로 세우고 지속적인 영감과 동기부여를 통하여 서로 협력해 리더로서 자신의 가치를 발현함으로써 상생(win-win)을 통한 승리(win)를 하게 되는 것을 의미하는 것이다. ‘사람이 마케팅인 시대, 마케팅이 곧 삶인 시대’에 꼭 필요한 핵심가치인 것이다.