무더위보다 참기 힘든 건 '발길 돌린 고객'

지자체, 전국 주요 상권 대상 개문냉방 단속 강화

매년 찾아오는 무더운 여름철, 사람들은 더위와 싸우고 매장들은 각 지자체의 개문냉방 단속반과 눈치 싸움을 하고 있는 형국이다.

올 해도 어김 없이 개문냉방과 관련해 지자체와 매장간의 눈치 작전이 전국에서 동시 다발적으로 벌어질 전망이다.

지난 2011년 대규모 정전사태로 전국이 블랙아웃 될만큼 심각한 위기 상황을 겪은 뒤 정부는 매년 전력수급 비상체제를 유지해오고 있다. 특히 지난해만도 전력수급 경보가 수 차례 발령되면서 ‘전력 절약’에 대한 정부의 강경한 방침에 따라 각 매장들에 대한 수시 단속이 이뤄졌었다.

올해도 어김없이 지난 7일부터 서울 명동, 홍대상권, 강남, 신사동 가로수길 등 전국 주요상권을 포함한 15개 지역에서 ‘개문냉방’에 대한 단속이 일제히 진행됐다.

특히 여름철마다 명동, 남대문, 강남 등의 핵심 상권에 포진한 화장품 매장들은 문을 열고 냉방하는 영업행위가 빈번한 곳으로 낙인찍혀 이미 요주의 단속 대상이 된 상태.

지난 2012년보다는 문을 열고 영업하는 매장이 눈에 띄게 줄었지만 아직 상당수 매장들은 문을 열고 고객 맞이에 한창이었다.

개문냉방이 고객의 매장 유입에 큰 영향을 끼친다는 것을 피부로 체험하고 느꼈다는 한 매장 관계자는 “분명한 차이가 있는 편이다. 문이 열려 있으면 고객들이 편안하게 방문 하지만 문이 닫혀있는 상태에서는 손님이 밖에서 약간 머뭇거리고 들어오기를 주저하는 모습을 자주 본다. 문이 열려 있었다면 분명히 매장으로 들어올 고객임에도 불구하고 눈 뜨고 놓칠 수 밖에 없는 상황이다”고 말했다.

이에 여러 매장들이 ‘개문냉방’에 대한 대비책으로 문 위에 에어커튼을 설치하고 있다.

매장 관계자는 “에어커튼을 달아놓으면 문제가 없는 것으로 알고 있다. 에어컨의 찬 바람이 외부로 새나가지 않게 에어커튼을 설치하면 개문영업을 해도 단속 대상에서 제외된다고 들었다”며 “작년에도 에어커튼 덕분에 단속받지 않았다. 주변 매장 중에 에어커튼 대신 발을 설치해 놓은 곳도 있다”고 말했다.

이와 관련해 서울시청 에너지정책팀 관계자는 “정부의 정책에 따라 전기절약 하는 것이 우선순위이며 문을 연 상태에서 에어컨을 틀어놓고 영업을 하는 것에 대해 집중단속하고 있다. 에어커튼의 경우 원칙적으로는 해당되지 않지만 현장단속 시 냉방 차단이 잘 되고 있는 경우 인정을 해주고 있는 상황이다”며 “다만 전력수급이 부족한 피크 시간대인 오후 2시부터 5시 사이에 주로 단속이 이뤄진 이후 매장별로 융통성 있게 냉방을 가동할 수 있도록 하고 있다”고 말했다.

최근 서울시는 외국인들을 대상으로 7월 한 달 간 ‘서울 썸머 세일’ 행사를 개최한다.

이 기간 동안 백화점, 면세점, 대형쇼핑몰을 포함한 1,208개 매장에서 5~70%의 다양한 할인혜택을 외국인 쇼핑객에게 제공한다.

특히 이번 행사에는 에스쁘아, 에뛰드, 토니모리, 더페이스샵, 잇츠스킨, 보미화장품, 삼풍인터내셔널 닥터팜 등의 화장품 기업 및 브랜드가 참여한다.

하지만 개문냉방과 함께 호객행위 단속이 이뤄지고 있는 상황에서 한시적으로 규제를 완화 해주지 않는 이상 행사 기간이라도 매장 안으로 외국인들의 유입이 쉽지 않을 것이라는게 매장 매니저들의 설명이다.

 이에 에너지정책과 담당자는 “정부에서 진행하는 사항이며 피크타임때 전력이 부족한 만큼 한시적인 규제 완화는 전혀 고려하지 않고 있다”고 말했다.

한편 개문냉방 단속 적발시 에너지사용제한조치 위반에 따라 계도기간에는 경고장을 발부받고 1차 적발시 50만원을 시작으로 추가 적발시 최대 300만원까지 부과된다.