경기, 학술제서 셀프케어시대 상담기법 세미나

경기도약사회(회장 박기배)는 4일  제9차 회장단회의를 개최하고 오는 21 개최하는 '제3회 서울·경기약사 학술제' 기간 중  'Self-Care 시대 상담기법 경기약사 세미나(부제 : 소비자와의 커뮤니케이션에 대하여)(후원 : 비즈앤이슈)'를 개최하기로 했다.

이번 세미나는 ▲개국가는 다른 업종과 비교시 약국의 고객 응대 부분 경쟁력 제고 ▲방문 환자들의 약국에 대한 만족도 저하에 따른 대책 수립 ▲고객 감동 실현 추구 따른 약국의 대고객 응대 방안 제시가 필요한 상황에서 ▲약국에서 환자 응대 방안 모색 ▲효율적인 환자와의 커뮤니케이션 방안 모색 ▲환자 응대에 대한 기본적인 지식 체계 구축을 위해 마련됐다.

 경기도약사회 박기배 회장은 “금번 개최되는 세미나는 작년 10월 개최되었던 약국 경영 활성화를 위한 경기약사 세미나와 지난 6월 전국 시도지부장 및 많은 회원이 참석한 가운데 개최되었던 '부자 약국을 만들기 위한 경기약사 세미나'와 연장선에 있다“며 ”향후 매년 2회(봄, 가을)에 걸쳐 회원들에게 필요한 사항을 선정하여 경기약사 세미나를 지속적으로 개최할 예정이다.“라고 강조했다.