미국, 인공지능 브랜드 검색 ‘라 로슈-포제’ 1위

‘세라비’ ‘올라플렉스’ ‘레드켄’ ‘모로칸 오일’이 ‘톱 5’

 

‘라 로슈-포제’, ‘세라비’ 및 ‘올라플렉스’의 순으로..

인공지능 가시성(visibility)과 답변 엔진 최적화(AEO)에 특화된 디지털 마케팅‧홍보 대행사로 미국 뉴욕에 소재해 있는 애비뉴 Z(Avenue Z)가 20일 공개한 ‘2026년 인공지능 가시성 지수 뷰티 리포트’가 주목할 만해 보인다.

이 보고서가 챗GPT의 답변에서 추출된 565개의 인공지능 인용 건들과 60개 브랜드들을 대상으로 인공지능 가시성, 순위 및 인용 동향을 분석한 내용을 담고 있기 때문.

다만 집계 과정에서 일부 소규모 브랜드들은 대상에 포함되지 않았다.

분석결과를 보면 ‘라 로슈-포제’(La Roche-Posay)가 표준점수(Z-Score) 86.8점으로 1위에 랭크된 것으로 나타났다.

‘라 로슈-포제’는 전체 프롬프트(prompts)의 16.0%가 분석된 것으로 나타난 가운데 광고 노출, 검색 언급 또는 미디어 점유율 등에서 6.0%를 차지한 것으로 나타났다.(share of voice)

프롬프트가 분석되었다는 것은 인공지능이나 컴퓨터에 내리는 지시문, 질문, 명령어 등의 데이터가 분석과정을 거쳐 처리되었음을 의미한다.

이와 함께 광고 노출, 검색 언급 또는 미디어 점유율 등에서 6.0%를 차지했다는 것은 그만큼 시장에서 상당히 영향력 있게 자리매김하고 있음을 의미하는 것이다.

분석결과에 따르면 뒤이어 ‘세라비’(CeraVe)가 표준점수 81.2점을 기록해 2위에 올랐다.

‘세라비’는 전체 프롬프트의 16.0%가 분석된 가운데 광고 노출, 검색 언급 또는 미디어 점유율 등에서 5%를 차지한 것으로 나타났다.

‘올라플렉스’(Olaplex)는 표준점수 71.7점으로 3위에 랭크된 가운데 광고 노출, 검색 언급 또는 미디어 점유율 등에서 5.0%를 차지한 것으로 집계됐다.

또한 ‘레드켄’(Redken)과 ‘모로칸 오일’(Moroccan Oil)이 ‘톱 5’에 함께 이름을 올렸다.

이들 ‘톱 5’ 브랜드들은 인공지능의 답변에서 추적된 전체 브랜드 언급의 24%에서 추천된 것으로 나타났다.

'톱 5‘에 이름을 올린 브랜드들은 아울러 상위권에서도 일찍부터 다른 브랜드들과 분리되면서 차별화되는 현상을 보이고 있는 것으로 파악됐다.

새롭게 떠오르는 브랜드들이 기반을 다지기에 충분한 경쟁력을 유지하고 있는 가운데서도 최상위권 브랜드들이 격차를 벌리기 시작했다는 의미이다.

이밖에도 보고서에 따르면 전체 인용 건들의 63%가 언론사, 신문 및 방송 등과 같이 독립적인 편집진이 작성하고 검증한 매체들로부터 유래된 것으로 분석됐다.

그렇다면 뷰티 부문에서 인공지능 검색 가시성을 유도하는 가장 명확한 동인(動因)으로 제 3자의 권위가 강화되고 있는 추세를 방증하는 조사결과이다.

최대 인용출처들을 보면 www.allure.com(479회 인용), www.vogue.com(330회 인용), www.glamour.com(225회 인용) 등이 포함되어 있다.

애비뉴 Z의 휘트니 하트 최고 전략책임자 겸 인공지능 연구실 담당이사는 “뷰티 브랜드들이 인공지능 가시성이 단지 컨텐츠의 양으로 승부를 거는 게임이 아니라 신뢰성의 게임이라는 사실을 이해해야 할 필요가 있을 것”이라고 말했다.

뷰티 부문에서 인공지능 가시성은 해당 브랜드의 자체 채널들을 넘어서 존재하는 권위를 통해 구축되고 있다는 사실을 유념해야 할 것이라는 설명이다.

하트 최고 전략책임자는 뒤이어 “신뢰할 만한 제 3자들에 의해 인공지능이 그들을 이해하고 권유하는 방식을 일관되게 형성해 주고 있기 때문에 리딩 브랜드들이 기반을 다져 나가고 있는 것”이라고 풀이했다.

전통적인 브랜드 노출‧유통 전략과는 사뭇 다르지만, 경쟁에서 빠르게 우위를 다져 나가고 있다는 것이다.

한편 미국 최대 소셜 뉴스‧온라인 커뮤니티 플랫폼 ‘레딧’(Reddit)은 챗GPT에서 변함없이 지배적인 일반 사용자 생산 컨텐츠로 자리매김하고 있음이 눈에 띄었다.

챗GPT는 활동적인 사용자 수가 매주 9억명을 넘어서고 있는 것으로 나타난 가운데 소비자들의 73%가 제품을 검색할 때 인공지능을 사용하고 있는 것으로 조사됐다.

이에 따라 인공지능 가시성은 소비자들이 브랜드 사이트에 접속하기 이전에 발견을 주도하는 경쟁적인 각축장으로 자리매김하기에 이른 것으로 평가됐다.