올해 글로벌 뷰티마켓 전년비 10% 성장 전망

닐슨IQ 보고서, 전자상거래가 점내 매출보다 6배 ↑

 

올해 글로벌 뷰티마켓이 전년대비 10% 성장할 수 있을 것으로 보인다. 전자상거래 매출이 오프라인 매출에 비해 6배 빠르게 확대되고 있기 때문이다.

글로벌 소비자 정보‧리서치 킴퍼니 닐슨IQ(NIQ‧NielsenIQ)는 최근 공개한 ‘2026년 뷰티 실태 보고서’에서 이 같이 전망했다.

이 보고서는 핵심적인 글로벌 마켓 전반에 걸쳐 디지털-퍼스트와 인공지능(AI) 주도 상거래 위주로 발빠른 전환이 이뤄지고 있다고 강조했다.

보고서에 따르면 소비자들의 기대가 간편함, 소비자 개인별 맞춤화 및 끊김없고 매끄러운 디지털 경험 위주로 진화함에 따라 개별 뷰티 브랜드들이 이 같은 추세에 적응해야 하는 압박 수위가 갈수록 고조되고 있다고 지적했다.

인공지능 기반 제품발견에서부터 소셜 커머스, 온라인 실시간 생방송 쇼핑에 이르기까지 구매경로에 역동적인 변화가 나타나고 있는 현실을 배경으로 개별 브랜드들이 갈수록 복잡해지고 있는 생태계에서 좀 더 발빠르게 움직이고 소비자 참여에 나서야 할 필요성이 고조되고 있다는 설명이다.

이와 관련, 보고서에 따르면 올해 글로벌 뷰티마켓 매출액이 강력한 디지털 가속화에 힘입어 전년대비 10% 증가할 수 있을 것으로 전망됐다.

또한 전자상거래가 유통채널 전략을 재편하면서 점내 매출에 비해 6배 발빠르게 성장하고 있는 것으로 나타났다.

이와 함께 49%의 소비자들이 현지에서 생산된(locally made) 제품들에 더 높은 가격을 치를 의향을 갖고 있는 것으로 나타나 진정성과 신뢰를 원하는 수요가 고조되고 있는 현실을 반영했다.

마찬가지로 시간절감 솔루션이 구매결정을 촉진함에 따라 52%의 소비자들이 편리함에 프리미엄을 얹어줄 의향을 갖고 있는 것으로 조사됐다.

63%의 소비자들은 정신적 웰빙(mental wellness)에 우선순위를 두고 있는 것으로 나타나 전인적인 뷰티(holistic beauty)가 지속적으로 확대되고 있다는 신호가 읽혀지게 했다.

닐슨IQ의 타라 제임스 테일러 뷰티 담당부사장은 “뷰티가 탄력성과 복잡함의 증가로 규정지을 수 있는 새로운 성장단계에 진입하고 있다”면서 “소비자들이 갈수록 의도를 갖고 지출하고 있고, 진정한 가치와 간결함(simplicity), 웰빙을 전해주는 상품을 찾고 있는 추세”라고 말했다.

테일러 부사장은 뒤이어 “인공지능과 디지털 커머스가 소비자들이 상품을 발견하고 평가하는 방법의 전환을 견인하고 있다”며 “디지털 생태계 전반에 걸쳐 명확하고 일관성을 내보이는 브랜드들이 유리한 위치에 자리매김하게 될 것”이라고 전망했다.
 
보고서에 따르면 디지털 행동이 이 같은 변화를 가속화하고 있는 것으로 나타났다.

예를 들면 소비자들의 절반 이상이 인공지능 지원 쇼핑도구를 사용해 탐색을 진행하고 있는 것으로 나타난 데다 49%가 이미 생성형 인공지능으로부터 구매할 뷰티제품에 대한 권유를 받고 있는 것으로 집계되었을 정도.

소셜 커머스가 지속적인 성장 모멘텀을 얻고 있어 53%의 소비자들이 소셜 플랫폼을 통해 구매를 진행하고 있는 것으로 나타나기도 했다.

아울러 22%는 ‘틱톡샵’에서 직접구매를 진행하고 있는 것으로 나타났다.

중국의 경우 온라인 실시간 생방송이 ‘더우인’(Douyin‧抖音)과 같은 플랫폼에서 뷰티제품 매출의 70%를 점유하고 있는 것으로 나타나 컨텐츠 중심 커머스의 중요성이 갈수록 고조되고 있음을 뒷받침했다.

보고서는 이 같은 변화가 제품들이 발견되고, 검증되고, 구매가 이루어지는 방법을 재정립하기에 이르면서 온라인 참여를 즉각적인 전환으로 유도하고 지속적인 상품부문별 성장을 견인하는 추세가 나타나고 있다고 강조했다.

인공지능, 소셜 커머스 및 디지털 생태계가 소비자들의 여정을 재편함에 따라 직관적이고, 투명하고, 데이터 기반 경험에 투자하는 브랜드들이 새로운 시대에 신뢰를 구축하고 성장기회를 포착하기 위한 최적의 위치에 자리매김할 수 있게 될 것이라고 보고서는 결론지었다.