현대,제약사 처음 국가 품질경영 대통령상 수상

현대약품이 제약업소는 처음으로 국가 품질경영 대통령상을 수상했다.

현대약품(대표이사 사장 윤창현)은 20일 코엑스 오토리움에서 열린 제34회 국가품질경영대회에서 품질경영상 대통령상을 수상했다.

국가품질상은 한국표준협회가 주관하고 대통령이 수여하는 국내유일의 국가 품질경영상으로  이번 대회는 우리나라 전 산업체의 품질경영활동 성과를 총 결산하는 자리로 제약업계로는 현대약품이 유일하게 수상했다.

현대약품이 수상하는 품질경영상은 리더십, 전략기획, 고객과 시장중시, 측정, 분석 및 지식경영, 인적자원중시, 프로세등의 개선을 통해 품질경영활동을 효율적으로 추진하여 기업의 체질개선은 물론 품질향상 및 생산성 제고에 현저한 성과를 올린 우수기업에 주는 상이다.

현대약품은 급변하는 경영환경변화에 능동적으로 대응하기 위해 비전 및 중장기 전략을 재정립하고 고객만족 경영을 위해 소비자불만자율관리프로그램(CCMS)을 도입했으며 지난해 클레임율 0.002%에서 금년에는 0.001%로 낮아졌는등 글로벌 경쟁력을 갖춘 품질경영모델을 구축하고 있다.

현대약품은 이번 품질경영상을 통해 급격하게 변하는 약업환경속에서 ‘변화와 혁신을 통해 신 도약을 이룩하자’라는 미션을 달성하기 위해 기존의 관행을 과감히 버리고 새로운 문화와 프로세스정립을 통해 상위제약사로 발돋움한다는 계획이다.