DUR 2단계 약국 프로그램 설치율 '95%'

심평원·고양시약, 미설치 약국 독려… 시스템 오류 등 민원

지난 1일부터 고양시 전체 약국을 대상으로 시행되고 있는 DUR 2단계 시범사업이 3주가 지난 가운데 대다수의 약국에서 DUR 2단계 프로그램 설치를 완료한 것으로 나타났다. 

21일 현재 건강보험심사평가원 DUR 사업단에 따르면 고양시 약국의 95%가 DUR 2단계 프로그램 설치를 완료하고 시범사업에 참여하고 있었다.

DUR 2단계 프로그램 설치가 당초 예상시기보다 늦어지기는 했지만 일단 대부분의 약국에서 시범사업에 참여를 하게 된 것이다.

다만 프로그램을 설치하지 않은 약국의 대다수가 전산환경이 열악하거나 컴퓨터 사용이 어려운 고령의 약사가 운영하는 약국이라는 점에서 모든 약국에서 시범사업에 참여하게 될 가능성은 낮은 상황이다.

이는 모든 약국의 시범사업 참여를 원했던 정부의 계획에 차질이 빚어질 수도 있다는 것을 의미한다. 

이에 따라 심평원과 고양시약사회는 DUR 프로그램이 설치되지 않은 약국에 대해서는 전화 및 방문 등의 방법으로 독려해 최대한 프로그램 설치 약국을 늘리기 위한 노력을 진행한다는 계획이다.

"약국, 정확한 정보 입력 필수"

현재까지 많은 수는 아니지만 시스템의 오류와 제도에 대한 숙지 부족으로 인한 민원도 제기되고 있었다.

가장 대표적인 사례로는 심평원에 공인인증서 등록을 하지 않고 처방조제내역을 전송해 오류가 발생한 경우다.

또한 중복처방 점검을 위해 의사면허번호를 약국에서 입력할 때 정확한 정보를 입력하지 않아 동일한 의사가 낸 처방내역임에도 다른 의사로 인식을 해 중복처방이라고 팝업문구가 뜨는 경우도 있었다.

요양기관에서 정확한 정보를 입력해야만 정확한 데이터의 누적 및 점검이 가능하다는 것.

이와 함께 윈도우 운영체제인 '비스타'를 사용하고 있는 약국에서 DUR 프로그램과의 호환성 문제가 발생해 처방조제 내역이 전송되지 않는 경우가 나타나기도 했다.

이에 따라 약국 PC의 윈도우 운영체제를 변경하는 등의 방법을 일시적으로 사용하고 있지만 근본적인 해결책에 대해서도 논의하고 있는 상황이다.  

고양시약 관계자는 "DUR 2단계 시범사업 TF팀에서 회원들의 애로사항을 접수한 뒤 대처 방법에 대해 적극적으로 알리고 있다"며 "이러한 부분을 제외하고는 현재로서는 시범사업이 잘 진행되어가는 상태"라고 전했다.

한편 이달 중순경 시작할 것으로 예상했던 고양시 동구 의료기관의 시범사업 참여가 내달 1일 본격적으로 진행될 것으로 보인다.

그러나 현재 소수의 의료기관을 담당하고 있는 3개 업체에서 프로그램을 개발하지 않겠다는 입장을 밝힌 것으로 전해져 기존 130여 곳의 참여 기관보다 줄어들 것으로 전망된다.