동상 - 경화약국 (이경화 약사)

경화 약국은 부산 기장군 시장대로 주변에 자리 잡은 자그마한 약국이다. 동일 건물에 2개의 의원과 근방에 3개의 의원이 있다.

약국 주변에 의원이 많다 보니 하루 처방은 130건 정도. 그렇지만 처방위주의 약국만은 아니다. 일반약 진열장을 환자 대기공간으로 전진 배치해 고객들이 대기 중에 일반약 구매에 관심을 가질 수 있도록 유도, 일반약 매출도 30% 이상 되는 이상적인 형태를 취하고 있다.

특히 창가에는 마치 카페처럼 창밖을 바라보며, 차 한 잔을 즐길 수 있는 아담한 공간이 마련돼 있어 환자들이 보다 여유로움을 만끽할 수 있다.

경화 약국은 직원의 개인 능력 배양을 위해 외부 강사를 초청, 친절 교육을 실시하는 한편 직원의 전문성을 위해 청소 및 취사부분에 별도의 직원을 두고 있고, 약국의 돌아가는 상황을 실시간으로 모니터링 할 수 있는 원격 CCTV와 전산을 갖추고 있다.