중대용산병원, 민병국 원장 고객서비스 강조

직원 대상 특별강연… '육일약국 갑시다' 등 책 소개

중앙대학교용산병원 민병국 원장이 지난 4일 병원 직원식당에서 전 직원을 대상으로 '고객서비스'에 대한 주제로 특별강연을 가졌다.

이날 민 원장은 '육일약국 갑시다' 등의 책 내용을 소개하며 고객서비스를 강조했다.

민 원장은 강연에서 "고객을 위해서가 아니라 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 눈높이에서 고객과 같은 시선으로 보이지 않는 것을 봐야한다"고 전했다.

또한 "용산병원의 전 직원이 책 읽는 습관을 가지고 병원에 대한 주인의식을 가져주길 바란다"고 말했다.

한편 민 원장은 평소 확대부서장회의에서도 양서에 대해 수시로 특강자리를 가져온 것으로 알려졌다.