한국화이자 - 커티스L. 앤드류스 사장

한국화이자(사장·커티스L. 앤드류스)는 2002년 슬로건을 `ALL FOR ONE'으로 정했다. 전 임직원이 한마음으로 합심해 지속적인 매출성장으로 다국적제약업계 제1의 기업이라는 위치를 확고히 하는 동시에 우수한 제품을 지속적으로 공급하며 국민건강에 이바지해 존경받는 기업으로도 거듭난다는 것이다.

다국적제약 1등기업 위상 확고히 정립
고객만족 경영 합법·윤리적 마케팅 추구

화이자는 지난해 1,700억원의 매출을 달성했다. 올해는 2,000억원대를 바라본다는 계획으로, 더욱이 2005년까지는 총 매출액 3억달러(3,600억원)를 달성한다는 야심찬 계획.

이를 위해 화이자는 △지속적인 매출신장을 통한 으뜸가는 제약회사 △활력있는 분위기를 갖춘 최고의 직장 △고객만족과 지역사회 발전에 이바지하는 최상의 동반자를 비전으로 설정했다.

한국화이자는 올해도 우수한 제품력을 바탕으로 목표달성에 매진한다는 방침이다. 특히 국내 치료제 시장 1위 제품인 고혈압 치료제 `노바스크', 전세계 치료제 시장 1위 제품인 고지혈증 치료제 `리피토', 발기부전 치료제 `비아그라' 등 업계를 선도하는 제품들이 올해에도 고성장을 뒷받침해줄 것으로 기대하고 있다.

여기에 마케팅과 영업부문의 우수한 인력, 외국의 선진 마케팅기법 도입 및 다국적 회사의 선두주자로서 마케팅 주도의 회사 운영도 큰 몫을 차지할 것으로 판단하고 있다.

제품군별로 팀장과 PM들로 구성된 마케팅팀이 철저한 시장 분석에 의한 마케팅 전략 수립 및 화이자의 `CORE VALUE' 중 최우선 가치인 고객만족에 근거해 합법적이고 윤리적인 마케팅 프로그램을 개발하면 충분히 가능하다는 것.

영업부서도 30여년간 국내 시장에서 쌓아온 기업 이미지와 탁월한 영업력을 바탕으로 보다 적극적인 과학적 디테일링을 실시, 향후 고객이 필요로 하는 정보를 지속적으로 신속하게 제공한다는 방침이다. 이를 위해 화이자는 다양한 세부전략을 세웠다.

우선 제품 판촉의 효율화에 만전을 기한다는 방침이다.

기존 제품의 처방증대를 통한 지속적 성장, 신제품 추가로 인한 시장 확대를 통해 지속적인 매출증대에 노력한다는 것.

의학이 하루가 다르게 진보하고 있다는 판단 하에 선진화된 CME 프로그램의 개발에도 집중 투자할 계획.

바쁜 진료 환경으로 인해 새로운 정보를 접하기 어려운 개업의를 위해서 차별화된 연수교육 프로그램을 개발, 개업의의 실제 진료에 도움이 되면서도 가장 최신의 내용을 제공하는 다양하고 질 높은 프로그램을 실시할 방침이다.

정확한 정보 전달도 동사가 올해 역량을 집중시킬 분야다. 이를 위해 제품 지식뿐만 아니라 제품에 관련된 최신의 질환정보를 근거 자료와 함께 제공, 고객으로부터 신뢰를 얻을 수 있는 회사가 되도록 최선을 다한다는 것.

특히 단순한 제품 소개가 아닌 가장 최신의 과학적인 정보를 전달하기 위해 노력할 계획이다.

화이자는 국민건강을 위한 계몽 프로그램의 개발에도 적극 나선다는 전략이다. 국민건강을 위해서 병·의원과 연계해 질환에 대한 정확한 이해로 예방 및 치료에 도움이 될 수 있도록 Lipid Screening·BPH screening·남성건강 강좌 등을 운영, 일반인 및 환자들에게 다양한 교육 프로그램을 제공해 나간다는 계획.

이와 함께 화이자는 업무제휴사와의 유대관계에도 특히 노력한다는 전략이다.

한국파마시아와 관절염치료제 `쎄레브렉스', 제일약품과 고지혈증치료제 `리피토', 신경병증치료제 `뉴론틴', 일양약품과 항진균제 `디푸루칸 캅셀'을 공동 판매하고 있지만 제품의 매출신장을 위해 업무제휴사와의 영업·마케팅 활동의 유대강화에 노력할 방침.

이의 일환으로 화이자는 제일약품과 신경병증성 통증치료제 `뉴트론'의 공동판매를 시작했다. 화이자는 이러한 회사의 전략으로 뉴론틴의 매출상승을 극대화하는 한편 마땅한 치료약이 없어 고통받는 국민들에게도 큰 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

제품과 관련 동사는 올해에도 본사에서 개발한 우수한 신제품을 도입, 런칭한다는 전략. 우수한 연구진에 의해 개발되거나 업무제휴사에 의해 개발된 정신분열병치료제 `젤독스', 요실금치료제 `에나브렉스', COPD 치료제 `스피리바', 새로운 관절염치료제 `렐팍스', 흡입형 당뇨병치료제 `엑수베라', 새로운 신경병증성 통증치료제·골다공증치료제 등 우수한 신제품들을 지속적으로 국내시장에 소개한다는 방침이다.

이를 통해 질환환자의 치료에 도움을 줌과 동시에 의약계 발전에 기여하고 고객만족과 지역사회 발전에 기여, 존경받는 기업으로 거듭날 수 있을 것으로 기대하고 있다.