약국탐방 - 건강온누리약국

　10년째 한자리를 꿋꿋이 지키고 있는 건강 온누리약국(대표·이순복)의 건강식품 판매전략은 단골고객을 적극 활용하는 것이다.

　언뜻 단순한 논리같지만 이는 서민층이 주로 거주하고 있는 약국 상권의 특성상 아무에게나 고가의 건식을 소개할 경우 오히려 고객들에게 부담을 줄 수 있기 때문이라는 약사의 배려가 물씬 묻어나는 부분이다.

　즉 약국을 믿고 오랫동안 방문하는 단골고객에 한해 충분한 상담과 함께 제품을 권하고 지속적으로 관리하겠다는 것이다.

　이와 함께 약국 한켠에 건식과 생식 제품에 대한 진열코너를 따로 마련해 고객들의 관심도 한껏 유도하고 있다.

의약품 복약후 건식 병용 권장

　또한 이 약사는 건강식품을 먼저 찾는 환자에 대해서도 우선 의약품을 판매한 이후 건식을 복용할 것을 권장하고 있다.

　건식의 특성상 단기적으로는 효과를 보기가 어렵기 때문에 의약품을 통해 효과를 보도록 한 후 건식을 활용해 지속적인 건강관리와 예방을 도모하겠다는 것.

　이 약사는 “일반 서민들의 경우 고가의 건식은 재구매하지 않는 경우가 많다”며 “보다 가격이 저렴하고 단기 복용이 가능한 제품의 출시가 필요할 것”이라고 말했다.