지난해 11월 체인본부인 내츄로에이스가 SK, 헬퍼랩과 제휴하여 설립한 다이어트피아는 온오프라인 공동마케팅으로 어느새 약국시장의 가장 주목받는 체인으로 떠올랐다. 특히 전문지식을 갖고 있는 약사, 의사 ,전문상담 영양사간의 3각체제를 효과적으로 운용하면서 다이어트제품을 약국경영활성화에 가장 기여하는 품목으로 정착시켜 나가고 있다.
또한 제휴사인 SK와 온라인업체인 큐브넷을 통해 고객증대, 사후관리시스템을 철저히 운용하는 등 과학적이고 합리적인 운영으로 상당한 호평을 받고 있다.
다이어트피아의 최우선 전략은 고객의 건강을 무리없이 유지하면서 체지방을 감소하는 다이어트다.
이를 위해 △요요현상이 없는 다이어트 △체지방감소 다이어트 △복합처방(식이용법, 생활요법, 운동요법 등) 에 의한 지속적인 다이어트를 표방하고 있다.
고객 건강위한 부작용 없는 체지방감소
다이어트피아가 지적하는 현재까지의 다이어트 요법의 문제점은 대부분 체중감량만을 최우선 목표로 하고 있다는 것.
더구나 반복된 다이어트 혹은 잘못된 식습관이나 생활태도로 인해 세포의 면역력이 저하돼 인체가 비정상적으로 작동하는 단계에서는 향후 요요현상으로 직결될 수 밖에 없다는 것이다.
이같은 문제점을 개선하기 위해 다이어트피아는 살리는 다이어트. 즉 요요현상이 나타나지 않는 다이어트가 우선돼야 한다고 강조한다.
이를 위해 다이어트피아는 우선 세포를 정상화하는데 일차 주력하는 요법을 사용하고 있다.
이와 함께 체지방을 감소시키는 역할을 하는 레시틴 같은 인지질과 카르티닌, 씨트룰린 과 같은 아미노산 등의 영양소를 공급 하는 체지방 감소 다이어트를 병행하고 있다.
약사 전문성을 살리는 특화 제품
다이어트피아의 제품은 약사의 전문성을 한껏 부각시킬 수 있다는 점이 가장 큰 특징이다.이지슬림 같은 경우는 한방과립제로 개발되어 세트판매, 단품판매 혹은 응용판매 등이 자유롭게 활용되도록 개발됐다.
다이어트 전문 생식인 슬림in생식은 다이어트 기간 동안 부족해지기 쉬운 각종 영양소를 보충하여 한끼 식사대용으로 지치지 않고 다이어트를 할 수 있도록 도와 주며, 특히 기본 생식에 지방분해인자를 추가로 넣어 생식 자체로도 다이어트가 가능한 제품군이다.
의·약사등 3각체제 운영
온라인 통해 고객늘리고 시스템 통해 사후 관리
또한 각 연령별에 맞게 개발된 영양소 보충제는 약사의 상담을 통해 소비자에게 신뢰를 줄 수 있다.
단순한 감량뿐만 아니라 건강을 고려한 다이어트를 할 수 있도록 도와주며, 세포 면역 강화를 의한 슬림셀, PMS증후군으로 인한 20대 여성의 슬림뷰티, 산후 비만 및 갱년기 증상의 30-40대를 위한 슬림미즈 그리고 최근에 40대 남성 복부비만의 슬림골드 등으로 제품을 구성하여 비만 및 질환을 케어할 수 있도록 제품을 세트화 구성하고 있다.
고객을 최대한 끌어모은다
고객을 약국으로 최대한 끌어모을 수 있다는 것이 다이어트피아의 최대 강점.
다이어트 관련 이론과 제품력을 가진 개별 약국이나 협업체 형태의 약국들이 어려움을 겪어 온 규모나 인력상의 여건, 마인드 부재 등으로 인한 한계를 최대한 극복하고 있다.
소비자 마케팅력이 풍부한 SK와의 제휴를 통해 고객을 약국으로 모으고, 방문횟수를 늘리고, 사후관리를 강화하고 있는 것.
SK 는 OK캐쉬백을 중심으로 소비자 마케팅 툴(Tool)을 지원하며, 주로 홍보, 광고 업무를 담당한다. 또한 HealthOK 소비자 사이트를 중심으로 하여 웹진발송, 상담게시판 운영, 이메일 발송 등의 사전 프로모션 사후관리의 온라인 케어를 담당한다.
특히 SK 제휴사 들과의 연계를 통해 스포츠, 피부관리, 병의원 등의 복합처방을 가능토록 하고 있으며 약사, 의사 뿐만 아니라 전문상담 영양사와의 협력체계를 구축해 최대한의 고객을 확보, 관리하고 있다.
인천시 갈산동 성민약국
“다이어트제품 판매 전체 30%”
10평 규모로 중형약국급 매출 올려
“환자를 편안하게 하는 미소야말로 무엇보다 중요한 약국경영전략이죠”
인천 부평시 갈산동에 위치한 10평 규모의 성민약국 진소영대표약사는 핵심경영전략을 이렇게 말했다.
이는 분업에 적극 대처하기 위해선 약국경영에도 적극적인 서비스개념이 도입돼야 한다는 약사의 평소 지론에 따른 것이다.
미소로 환자를 대하는 성민약국의 월 매출액은 웬만한 위치에 자리잡은 중형약국과 맞먹는다.
이 중 다이어트제품판매로 인한 매출은 전체 30%에 달한다. 처방비중은 약 25%.
이쯤 되면 성민약국의 순수익에 혀가 내둘러진다.
진 약사는 대학졸업후부터 꾸준히 다이어트에 관심을 가지고 조제도 하는 등 개인적인 노력을 기울여 왔다.
분업이 실시되면서 건강과 다이어트를 동시에 만족할 수 있는 제품을 원했고 다이어트피아를 만나면서 다이어트품목의 매출은 급신장을 거듭했다.
특히 다이어트피아의 지속적인 약사교육은 물론 SK를 통한 다양한 이벤트 등은 단골고객을 끌어들이는데 상당한 역할을 하고 있다며 칭찬을 아끼지 않았다.
진 약사는 “다이어트는 단순한 미용개념이 아닙니다. 환자의 건강이 전제되지 않는 무리한 다이어트는 고문일 뿐입니다. 더구나 다이어트는 혼자서는 절대로 성공할 수 없는 만큼 전문지식을 갖추고 있는 약사들이 무한한 도움을 줄 수 있는 분야”라고 강조하고 있다.