약사회, 시민사회 접점 확대…"한약사·성분명처방 국민 눈높이로"

소비자단체 "약사·한약사 구분 필요"…알 권리·선택권 문제 제기 "병원 앞 약국 아니면 약 없다" 성분명처방 공감…홍보 문구도 수정

노수진 대한약사회 총무·홍보이사가 11일 서울 서초구 대한약사회관에서 시민사회단체 간담회 결과와 향후 계획을 설명하고 있다. ©약업신문=전하연 기자

대한약사회가 한약사 문제와 성분명처방 등 주요 현안을 두고 시민사회단체와 접점을 넓히며 소비자·환자 관점의 공감대 확대에 나섰다. 직능 중심 논의를 넘어 국민 알 권리와 의약품 안전과 선택권 문제로 현안을 재정리하려는 움직임으로 풀이된다.

대한약사회 노수진 총무·홍보이사는 11일 오후 서울 서초구 대한약사회관에서 열린 전문언론 브리핑에서 최근 시민사회단체 간담회 결과와 향후 계획을 설명했다.

대한약사회는 지난달부터 소비자시민모임, 한국소비자연맹, 경제정의실천시민연합(경실련), 한국환자단체연합회 등을 잇달아 방문해 △한약사 문제 △성분명처방 △창고형 약국 △공공심야약국 확대 등을 주제로 의견을 교환했다.

노 이사는 “약사회가 추진하는 정책을 국민 눈높이에서 어떻게 받아들이는지 확인하고, 약사 권익뿐 아니라 국민 건강을 위한 정책과 제도를 만들기 위해 시민사회 의견을 듣는 과정”이라고 설명했다.

특히 시민사회단체들은 성분명처방에 대해 비교적 높은 공감대를 보였다고 전했다. 노 이사에 따르면 시민단체들은 병·의원 인근 약국이 아니면 처방약을 구하지 못하는 현실과 약국 선택권 문제에 주목하며 성분명처방 필요성에 공감한 것으로 알려졌다.

노 이사는 “시민단체에서도 병원과 약국 간 종속 관계를 심각하게 보고 있었다”며 “특정 병원 앞 약국이 아니면 약이 없다는 소비자 민원이 꾸준히 있었다는 이야기를 들었다”고 말했다.

이어 “성분명처방은 건강보험 재정 문제뿐 아니라 소비자의 알 권리와 약국 선택권 측면에서도 필요한 제도라는 의견들이 많았다”고 설명했다.

한약사 문제와 관련해서도 소비자단체들의 반응이 적지 않았다고 전했다.

노 이사는 “약국이라고 생각하고 들어가 상담과 구매를 했는데 실제로는 한약사일 수도 있다는 점에 시민단체들이 놀라워했다”며 “소비자가 약사인지 한약사인지 알고 선택할 수 있어야 한다는 의견이 많았다”고 밝혔다.

또 “약사와 한약사를 구분할 수 있는 정부 차원의 조치가 필요하다는 의견도 있었다”며 “일부에서는 국민 인식조사 필요성까지 제안했다”고 덧붙였다.

이번 간담회를 계기로 약사회가 대국민 홍보 방식에도 변화를 주고 있다는 점도 소개됐다.

노 이사는 “기존 한약사 관련 홍보물에 대해 시민단체에서 ‘약사 우월적으로 보인다’, ‘국민 공감이 떨어질 수 있다’는 지적을 했다”며 “이를 반영해 라디오 광고나 서울역 캠페인도 국민 설명 중심 방향으로 수정하고 있다”고 설명했다.

시민단체에서는 “약사는 한약사가 아닙니다”라는 표현이 일반 소비자에게는 한약사를 폄하하는 느낌으로 비칠 수 있다는 의견도 나왔다. 대신 “약사는 약국, 한약사는 한약국”과 같은 보다 직관적이고 중립적인 표현이 제안됐다고 노 이사는 전했다.

공공심야약국에 대한 관심도 이어졌다.

노 이사는 “시민단체들은 공공심야약국이 어디에 있고 언제 운영되는지에 대한 정보 제공 필요성을 이야기했다”며 “각 단체 소식지 등을 통해 소비자들에게 관련 정보를 알리고 싶다는 의견도 있었다”고 말했다.

한국환자단체연합회와의 간담회에서는 환자 중심 정보 제공 필요성도 제기됐다.

노 이사는 “환자단체에서는 의약품 성상이나 제형 변경 시 환자들에게 충분한 정보가 제공되지 않는 경우가 많다는 의견을 줬다”며 “보건의료 시스템이 공급자 중심으로 운영되고 있다는 문제의식도 공유했다”고 설명했다.

한편 대한약사회는 오는 17일 서울역 광장에서 한약사 문제 관련 대국민 캠페인을 진행할 예정이다.

노 이사는 “서울역 광장에 부스와 광고차량을 설치하고 ‘내가 가는 약국에 약사가 있나, 한약사가 있나’라는 질문을 시민들에게 던질 계획”이라며 “약국과 한약국이 구분되지 않는 현실과 의약품 안전사용 문제를 알릴 예정”이라고 밝혔다.