日 건기식 무점포채널 '설상가상'

통신판매 '경쟁심화' 방문판매 '규제강화'

일본의 건식판매채널의 메인루트는 뭐니뭐니해도 통신판매 등의 '무점포 판매'이다.

일본 '건강산업신문'의 조사에 따르면 지난해 무점포판매 총매출은 약8,900억엔으로 2006년에 이어 2년연속 감소를 나타냈다.

올해 상반기는 전체적으로 보합세를 나타내긴 했지만, 기업간 경쟁심화 및 법규제의 강화로 양극화가 더욱 뚜렷이 진행된 것으로 분석되고 있다.

통신판매는 구매율에서 인터넷이 카달로그를 제쳤고, 전단지 및 DM을 포함한 판매의 다채널화가 진행되어 경쟁이 심화되고 있다. 

또 방문판매는 규제강화로 외자의 네트워크판매기업의 신장이 둔화되고 있는 등 한층 시장은 어려워진 상황.

일본 암웨이가 2년연속 수익이 감소하고 있는 것을 비롯하여 뉴스킨재팬,  뉴웨이즈재팬 등도 고전을 면치 못하는 등 지난해 이들 기업은 모두 최고경영자가 교체되기도 했다.

또, 최근 특정상거래법·부활판매법의 개정이 성립됐는데, 특상법의 개정에서는 '권유를 받을 의사의 확인의무' '거절의 의사표시를 한 사람에게 재권유 금지' '과량판매취소의 민사법 도입'이 새롭게 추가됐다.

이에 따라 판매각사는 '판매는 점점 어렵게 되어 도태가 가속될 것이다'는 우려를 드러내고 있다.