獨 심라이즈, 아시아서 성장촉진 핵심기지 오픈

싱가포르 향기 크리에이티브 센터‧글로벌 스킨 클렌징 센터 개설

 

“싱가포르는 아시아 시장에서 고객들과 함께 성장해 나가겠다는 우리의 야심을 이행해 나가는 과정에서 전략적으로 중요한 역할을 맡고 있는 곳입니다.”

독일 함부르크에 본사를 둔 글로벌 화장품, 향수, 향료, 식‧음료, 의약품 및 기능식품 원료기업 심라이즈(Symrise AG)의 미카엘 프리데 향료‧케어 사업부문 대표의 말이다.

심라이즈가 새로운 향기 크리에이티브 센터(Scent Creative Center)를 싱가포르에서 오픈했다고 13일 공표해 주목할 만해 보인다.

싱가포르 향기 크리에이티브 센터는 심라이즈가 아시아시장에서 사업‧성장전략을 한층 더 활발하게 이행하기 위한 핵심적인 기지의 역할을 수행토록 하기 위해 문을 연 것이다.

싱가포르가 새로운 향기 크리에이티브 센터가 들어설 입지로 선택된 것은 아시아‧태평양 지역이 세계 최대의 피부세정(skin cleansing) 시장으로 자리매김하고 있는 현실과 무관치 않은 결정이었던 것으로 풀이되고 있다.

유로모니터 인터내셔널의 자료에 따르면 아시아‧태평양지역의 피부세정제 시장은 389억 유로(약 435억9,300만 달러) 규모에 달하는 글로벌 마켓에서 121억 유로(약 135억6,000만 달러)에 달하는 마켓셰어를 점유하고 있는 것으로 조사된 바 있다.

이 같은 현실을 염두에 두고 소비자들이 일상생활에서 다양한 제품들을 경험하는 방식에 무게중심을 두고 설계된 이곳 센터는 창의적인 전문성과 소비자 이해, 첨단 평가역량이 한지붕 아래에서 결합될 수 있도록 해 줄 전망이다.

또한 싱가포르에서 진행될 다단계 사업간 교차 확장계획의 일환으로 개설된 이곳 센터는 ‘ONE 심라이즈’ 전략을 구체적인 고객 가치로 전환하는 역할을 맡게 된다.

소비자들이 일상생활에서 다양한 제품들을 경험하는 방식을 중심으로 보다 빠른 협력과 차별화된 향수 솔루션의 개발이 이곳에서 활발하게 진행될 수 있을 것이라는 의미이다.

심라이즈의 생태계를 한 단계 더 끌어올리기 위해 이곳 센터에서 소비자용 향료제품, 고급향수 및 구강관리용 오럴케어 제품 분야의 전문성을 연결하는 동시에 케어‧웰빙(Care & Wellness), 테이스트(Taste), 뉴트리션‧헬스(Nutrition & Health) 사업부문의 역량이 전폭적으로 활용될 수 있도록 한다는 것이 심라이즈 측의 방침이다.

이와 관련, 심라이즈 측은 싱가포르의 전략적 위치로 인해 비단 동남아시아 뿐 아니라 좀 더 폭넓은 아시아 각국에 걸쳐 글로벌 역량을 고객‧소비자들과 연결시켜 한층 더 많은 이점을 누릴 수 있게 될 것으로 기대하고 있다.

심라이즈 향료‧케어 사업부문의 미카엘 프리데 대표는 “우리가 보유한 글로벌 역량을 지역별 이해와 우수한 현지 인재들과 연결시키면서 통합적인 생태계를 지속적으로 구축해 나가고 있다”면서 “새로 문을 연 향기 크리에이티브 센터에 힘입어 우리가 보유한 통찰력 있는 정보들이 고객과 소비자들을 위한 장기적인 가치로 전환시키기 위한 우리의 역량을 크게 강화시켜 줄 수 있을 것”이라고 말했다.

실제로 새로운 향기 크리에이티브 센터가 오픈함에 따라 심라이즈는 싱가포르에서 장기간에 걸쳐 진행해 온 투자에서 새로운 장(章)을 펼칠 수 있게 됐다.

지난 10년 동안 심라이즈는 싱가포르에서 8,000만 유로(약 8,965만 달러) 이상을 투자해 오면서 신경과학에서부터 인공지능(AI), 자동화 등 다양한 분야들에 걸쳐 자사의 역량을 확대해 왔다.

이 과정에서 심라이즈는 싱가포르 경제개발청(EDB)과 긴밀하게 협력하면서 많은 지원을 받을 수 있었다.

싱가포르 경제개발청의 켈리 라이 화학‧소재(素材) 담당 부청장은 “새로 오픈한 향기 크리에이티브 센터가 향료‧향수업계를 위한 혁신 허브의 한곳으로서 싱가포르의 지위를 한층 더 끌어올려 줄 수 있을 것”이라고 말했다.

덕분에 싱가포르의 연구력과 인재들을 기반으로 혁신적인 소비자 중심 솔루션들을 아시아 뿐 아니라 세계 각국 시장에 선보일 수 있는 심라이즈의 역량이 더욱 강화될 수 있을 것이라고 라이 부청장은 예측했다.

싱가포르를 대상으로 한 심라이즈 측의 지속적인 투자에 감사의 뜻을 표하고 싶다고 덧붙이기도 했다.

이곳 센터는 향수를 개발하는 과정에서 고객과 소비자들을 항상 무게중심에 둔다는 방침이다.

기존의 평가환경만을 고려하는 대신에 소비자들이 다양한 제품들을 경험할 수 있는 환경이 조성된 전용공간을 마련한 것은 한 예이다.

피부세정 관련시설의 경우 욕실과 유사하게 구축되었고, 헤어케어 제품을 개발하고 평가할 때 실제 미용실 환경에서 향기의 가치를 평가할 수 있도록 했으며, 패브릭 케어(fabric-care) 전용공간의 경우 세탁 경험을 새롭게 바꾸는 데 주안점이 두어졌다.

이 같은 실생활 환경은 조향사 뿐 아니라 향수개발 책임자, 고객들이 향료제품의 효과를 실제로 제품을 사용하는 순간과 근접한 시점에서 평가할 수 있도록 해 줄 것으로 보인다.

고객들이 심라이즈에 소속된 전문가들과 협력하면서 지역별 소비자 정보를 통합하고 유망한 컨셉트가 반영된 신제품을 보다 신속하게 시장에 선보일 수 있도록 해 줄 것이라는 점 또한 빼놓을 수 없는 부분이다.

심라이즈 향료 사업부문의 리카르도 오모리 대표는 “우리의 고객들이 소비자와 실생활 속 이행이 연결된 향료제품들을 원하고 있다”면서 “새로 문을 연 향기 크리에이티브 센터가 창조, 평가 및 고객 이해가 결합되어 영감을 주는 환경을 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

한편 이날 싱가포르에서는 심라이즈의 새로운 글로벌 스킨 클렌징 센터(Global Skin Cleansing Centre of Excellence) 또한 문을 열었다.

이곳에서 심라이즈는 고체비누, 샤워용 젤, 손 세정제 및 새롭게 떠오르기에 이른 클렌징 제형들에 이르기까지 전문성을 축적하고 공유해 나간다는 복안이다.

심라이즈의 로랑 수비란 아시아‧태평양 소비재 담당 부회장은 “글로벌 스킨 클렌징 센터의 오픈이 아시아‧태평양 지역 뿐 아니라 글로벌 마켓 공략을 위해 심라이즈가 또 하나의 핵심적인 성과를 수확했음을 의미하는 것”이라고 말했다.