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인천시약사회(회장 조석현)는 지난 5월 11일 인천시약사회관에서 약국경영 활성화 무료 강좌를 개최했다고 밝혔다.
강좌에서는 오원식 약사가 '잘 팔리는 고객응대'를 주제로 한 강의에 이어 이준 약사가 '상처·습윤밴드와 계절별 역매품 파는 방법'에 대해 강의했다.
특히 소극적인 약국경영에서 탈피해 적극적이고 공격적인 마인드로 고객의 취향에 맞춰 고객별 약력을 정리해야 한다는 점이 강조됐다.
또, 약국에서 다빈도로 상담이 이루어지는 증상에 대한 고객 응대법과 관련 의약품을 미리 정리해 숙지함으로써 매뉴얼화된 판매기법을 활용해 약사가 주도하는 상담과 판매가 필요하다는 내용이 부각됐다.
약국경영 활성화 강좌에는 조석현 회장을 비롯해 박병호 총무이사, 이우철 약국이사 등 60여명의 회원이 참석했다.
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