“약국장은 관리약사의 전문적인 자질뿐만 아니라 서비스마인드, 외모, 고객과의 친화도 등을 많이 본다.”
26일 대한약사회 4층 강당에서 약국 취업을 앞둔 새내기 약사들에게 약국장은 어떤 약사를 원하는지, 또 근무약사가 면접시 꼭 챙겨야 하는 것은 무엇인지 낱낱이 알려줄 세미나가 진행된다.
연구공간 DOP(대표 이주영)가 주최한 선배약사가 찝어주는 ‘초짜약사탈출기’ 세미나에서 윤승천 약사가 ‘약사와 약사사회’ 를 주제로 약사회의 기본 개념설명에 이어 새내기 약사를 위한 약국면접 요령에 대해 강의할 예정.
우선 약국장은 관리약사를 뽑을 때 어떤 점을 볼까?
윤승천 약사의 발표 자료에 따르면, 약국장은 ‘약사로서의 전문자질을 얼마나 갖추고 있나’라는 전문성뿐만 아니라 약국을 방문하는 고객을 친절하게 대할 수 있는 서비스 마인드, 단골고객을 창출할 수 있는 고객과의 친화도, 환자를 압도할만한 적극적인 자세를 중요하게 본다고 말한다.
또 약국에 오래 근무하면서 약국장과 호흡이 잘 맞을지, 고객에게 좋은 인상을 주는 외모인지, 어디서 어떤 일을 해왔는지 하는 경력도 중요하다.
면접시 약국장만 약사를 선택하는 것은 아니다. 좋은 약국을 찾는 것도 능력. 윤 약사는 근무약사가 면접시 약국에서 확인해야 할 점도 제시했다.
4대 보험과 세금 등 월급은 얼마인지, 휴일, 점심시간, 출퇴근 시간 등 근무시간과 각종 휴가, 조제전문 근무인지 아님 조제와 매약을 해야 하는 근무인지도 파악해야 한다.
또 카운터가 있는지, 퇴직금, 휴가비 등 보너스는 있는지도 면접시 확인해야 하며 무엇보다 약국업무에 대해 많이 배울 수 있는지, 나의 가치를 알아주는 약국인지를 꼼꼼히 따져야 한다.
그밖에 이날 강의에서는 처음 사회생활을 하게되는 약사들에게 근로계약서, 휴일ㆍ휴가 종류, 각종보험 등 양식과 사례를 제시해 사전에 숙지할 수 있도록 설명한다.
이와 관련, 첫 강의 이후 △약국의 구조적이해(이주영 약사)에서는 약국업무와 데이타,판매 및 경영 시스템, 약국제품등에 대해 한 강의가 이어진다.
또, △ 일반의약품 이해(오성곤 약사)강연에서는 일반약 상담 기본 개념부터 상담요령까지,△처방조제와 복약지도(김대영 약사)에 대해서는 복약지도 실례를 들어 설명한다.
△약국의 경제적인 운영원리(김현익 약사)에서는 약국의 수입체계와 약국의 평균 수입등이 제시될 예정이다.
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